Tarjeta de Fidelización para Farmacias

Fidelitas Card

¿Qué es Fidelitas Card?

Fidelitas Card es un Servicio de Fidelización de Clientes basado en el uso de una Tarjeta de Fidelización.

• En la nube

Toda la gestión se realiza a través de Internet. Basta con una conexión a internet

• Aplicación Móvil

Los clientes dispondrán de una App tanto en Android como el IOS para gestionar sus puntos y otros servicios.

• E-Commerce

El sistema se apoya en una plataforma de e-commerce que, podría ser activada como tal en cualquier momento.

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Características

• Tarjeta Real o Virtual

Los clientes podrán adquirir una tarjeta de fidelización propia y podrán presentar, también, su versión móvil. De este modo no será necesario presentar físicamente la tarjeta en la Farmacia

• Personalizada para cada Farmacia

Podrá adaptarse la tarjeta a la la imagen corporativa de la Farmacia; no sólo para tarjetas standard sino para sus versiones Premium o VIP

• Individual y Transferible

Se emitirá una tarjeta por usuario que acumulará sus puntos; estos puntos podrán ser donados a otro usuario del plan de fidelización.

• Altamente Escalable

El sistema permite configurar las funcionalidades del Panel deControl para el administrador de la Tarjeta; podrá definir el tipo de programa (cupones, puntos, … ) así como la información a la que elusuario de la tarjeta podrá acceder.

Beneficios 

Para la Farmacia

Aumento las Ventas Directas		Un aumento de ventas conlleva no sólo un aumento en los beneficios sino un acceso a condiciones ventajosas con proveedores
Venta Cruzada en la Farmacia		El acceso a los productos que se definan permite ejecutar dinámicas de Venta Cruzada con el cliente
Comunicación con el Cliente		Con la gestión de la tarjeta se genera un nuevo Canal de Comunicación con el clienteque permite un mayor conocimiento y, por lo tanto, posibilita una correcta política de productos y servicios
Seguimiento del Consumo de Cliente		El sistema monitoriza los hábitos de los clientes por lo que facilita la elaboración de perfiles de consumidores.
Generación de Marca		El uso de la tarjeta genera una visibilidad de la Farmacia y mejora su imagen y los valores que ello conlleva
Marketing en Farmacia		Las posibilidades del sistema facilitan la implementación de distintos programas (cupones, descuentos, regalos) que pueden ser medidos y que redundan en experiencias de marketing más afinadas y efectivas
Venta Cruzada con Terceros		La Farmacia podrá llegar a acuerdos con otros establecimientos para aplicar descuentos sobre productos de terceros; con ello, la Farmacia fideliza aún más al cliente ya que opta a un mayor catálogo de productos a los que acceder)

Para el Cliente 

Atención Personalizada		El cliente podrá definir sus preferencias en el acceso a los productos, regalos que se promocionen.
Pertenencia al Club		Formar parte de una comunidad siempre genera vínculos emocionales que dirigen los comportamientos de sus miembros abriendo canales de comunicación y compartiendo experiencias, …
Acceso a Regalos, Sorteos, descuentos, …		El cliente podrá disfrutar de los programas que se definan beneficiándose de productos y/o servicios pensados en él.
Ofertas y Descuentos Preferenciales		La posibilidad de crear distintos niveles de Tarjetas de Fidelización (normal, Premium, gold), en función de distintos parámetros favorecen comportamientos distintos en el consumo en función del tipo de cliente
Acceso Integral a sus Datos		El cliente dispondrá, en todo momento de toda la información relativa a sus actividades por lo que podrá consultar cualquier dato referido a ello.
Tarjeta en el Móvil		El hecho de no ser necesario llevar la tarjeta encima facilita su uso. Ahorra espacio y basta con acceder a la aplicación móvil para validar sus compras en la Farmacia y consultar todos sus datos.
Cesión de puntos a Terceros		Poder compartir los puntos acumulados con terceros fomenta la colaboración y facilita el acceso a los premios (en elemento que más refuerza el uso de la tarjeta)